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Em determinadas situações excepcionais, um pedido poderá ser cancelado, incluindo casos de:
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Os produtos serão enviados conforme as modalidades de frete disponibilizadas no momento da compra.
O prazo apresentado ao Usuário poderá considerar o prazo de preparação do pedido e o prazo de transporte estimado pelo serviço de entrega selecionado.
O prazo poderá variar de acordo com:
Após o envio, quando disponível, o cliente poderá acompanhar o pedido por meio das informações de rastreamento fornecidas.
Quando disponível para o endereço do cliente, a Loja poderá oferecer opção de retirada gratuita em ponto de retirada indicado durante o processo de compra.
O endereço, horário de funcionamento e prazo para disponibilidade do pedido serão informados no checkout.
O cliente deverá aguardar a confirmação de que o pedido está pronto antes de comparecer ao ponto de retirada.
As regras relacionadas a trocas, devoluções, produtos com defeito e direito de arrependimento estão descritas na página Política de Trocas e Devoluções da Variedades Dular.
Recomendamos que o Usuário consulte essa política antes de realizar uma compra.
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